Na última terça-feira (2), o Procon Municipal – Edecon (Escritório de Defesa do Consumidor) através do secretário de Defesa do Consumidor, Izak Streb, esteve presente aula de abertura do semestre do curso de Direito na Universidade Luterana do Brasil (Ulbra). Tendo como propósito da participação a integração dos alunos da disciplina de Prática de Direito do Consumidor.
A palestra tem como objetivo apresentar o funcionamento do Edecon, destacando o trabalho prestado aos consumidores e o papel essencial desempenhado no campo do Direito do Consumidor. Os estudantes tiveram a oportunidade de compreender a atuação do órgão na proteção e defesa dos direitos dos consumidores, bem como as estratégias adotadas para solucionar conflitos e garantir a aplicação das legislações pertinentes.
Durante o evento, foi ressaltada a importância do diálogo e da mediação no atendimento aos consumidores, buscando sempre uma resolução amigável para os problemas apresentados. Quando os casos ultrapassam a esfera administrativa e não é possível uma solução extrajudicial, o Edecon atua como mediador, encaminhando os consumidores para atendimento jurídico, com o intuito de assegurar seus direitos através do poder judiciário.
A parceria entre o Edecon e a Ulbra reflete o compromisso em conscientizar e capacitar futuros profissionais do direito para lidar com as questões relacionadas ao consumidor e contribuir para uma sociedade mais justa e informada.