INSS suspende atendimento presencial de quarta a sexta-feira para modernização dos sistemas
PREVIDÊNCIA | Serviços digitais e telefone 135 também ficarão temporariamente indisponíveis a partir da noite desta terça-feira
As agências do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) em todo o Brasil permanecerão fechadas para atendimento presencial entre esta quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A suspensão ocorre em razão de melhorias programadas nos sistemas previdenciários da Dataprev, empresa responsável pela tecnologia da informação da Previdência Social.
Até esta terça-feira (27), os canais remotos de atendimento seguem funcionando normalmente. Entre eles estão o Meu INSS, disponível por site e aplicativo, e a central telefônica 135, que oferecem mais de 100 serviços digitais aos segurados.
No entanto, o INSS alerta que, a partir das 19h desta terça-feira, tanto o Meu INSS quanto a central 135 ficarão indisponíveis, com previsão de retorno apenas no sábado (31). Segundo o instituto, a interrupção é necessária para a modernização dos sistemas, com o objetivo de garantir maior estabilidade, segurança e eficiência na prestação dos serviços.
Para minimizar os impactos à população, o INSS realizou atendimento presencial excepcional no último final de semana. A medida teve como finalidade antecipar agendamentos e compensar temporariamente a suspensão do atendimento nas agências físicas.
