A população gaúcha ainda sofre os efeitos das fortes chuvas. Ao menos 55 mil clientes do Rio Grande do Sul ainda estão sem luz, segundo informações da RGE. A maior parte dos afetados, de acordo com a empresa, estão localizados em Canoas, município que decretou situação de emergência em razão do temporal da segunda-feira.
A empresa afirma que 5 mil pessoas (entre colaboradores e terceiros) estão atuando na recuperação dos estragos e já foi normalizado o fornecimento de energia para 211 mil clientes. A empresa alerta para ninguém tentar fazer consertos por conta própria, tampouco tocar em fios rompidos os quaisquer equipamentos da rede, pois não há como saber se estão energizados ou não.
A CEEE Equatorial, que atende outra parte da população do RS, afirma ainda estar fazendo um balanço com o número de clientes sem luz após o registro de fortes ventos novamente no Estado.
Em caso de falta de energia, a RGE possui os seguintes canais de atendimento:
SMS: mensagem com o SEU CODIGO (que consta na conta de energia elétrica) para o número 27350.
Site: www.rge-rs.com.br
App: CPFL Energia (disponível para Android e iOS)
Call Center: 0800 970 0900
Já a CEEE Equatorial pode ser contatada pelos seguintes canais:
– Whatsapp Clara (51) 3382-5500 (basta adicionar o telefone à sua lista de contatos).
– SMS 27307, que deve ser preenchido com a palavra LUZ e o número da Unidade Consumidora (encontrado no canto superior direito da fatura).
– site: https://ceee.equatorialenergia.com.br/
– tel: 0800 721 2333.
