5 de dezembro de 2025

Banco Central libera pedido automático de resgate de dinheiro esquecido nos bancos

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ECONOMIA | Nova funcionalidade entrou em vigor nesta terça-feira (27) e vale apenas para pessoas físicas com chave Pix CPF

Entrou em vigor nesta terça-feira (27) uma nova funcionalidade no Sistema de Valores a Receber (SVR), do Banco Central. Agora, cidadãos podem habilitar a solicitação automática de resgate de valores esquecidos em bancos e instituições financeiras. A mudança tem como objetivo facilitar o acesso aos chamados “recursos esquecidos”, sem a necessidade de pedidos manuais a cada nova identificação de valor.

De acordo com o Banco Central, todas as demais funcionalidades do sistema permanecem inalteradas. A novidade se restringe ao modo de solicitação: até então, o processo exigia que o cidadão acessasse o sistema e registrasse manualmente o pedido de devolução para cada valor identificado em seu nome.

“O propósito é facilitar ainda mais a vida do cidadão, que não precisará consultar o sistema periodicamente nem registrar manualmente a solicitação de cada valor que existe em seu nome”, afirmou o BC.

A adesão à nova funcionalidade é opcional e está disponível exclusivamente para pessoas físicas com chave Pix do tipo CPF. Para ativar a solicitação automática, é necessário acessar o sistema com uma conta gov.br de nível prata ou ouro, com a verificação em duas etapas ativada.

Crédito direto e sem aviso

Caso o cidadão tenha optado pela função automática e tenha direito a algum valor, o crédito será realizado diretamente na conta associada ao Pix. O Banco Central não enviará qualquer tipo de aviso ou confirmação da devolução, cabendo à instituição financeira a efetivação do crédito.

Contudo, algumas restrições permanecem. Contas conjuntas e instituições que não aderiram ao termo de devolução via Pix ainda exigem solicitação manual.

Bilhões ainda esquecidos

Conforme dados atualizados pelo Banco Central em 13 de maio, ainda existem R$ 9,13 bilhões em valores esquecidos por clientes no sistema bancário nacional. Inicialmente, o prazo final para resgatar os recursos seria 16 de outubro de 2024, mas o Ministério da Fazenda revogou o limite de tempo, garantindo que os valores poderão ser solicitados a qualquer momento.

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