FedEx vai lançar e-commerce para competir com a Amazon

Entra ano e sai ano e mais empresas se lançam no mundo do e-commerce para tentar desafiar o domínio da Amazon. A adversária da vez é a FedEx.

A gigante de logística dos EUA vai começar seu negócio de comércio eletrônico no segundo semestre deste ano.

Para entrar de vez no segmento, a FedEx quer combinar inteligência digital com o poder da rede física que entrega aproximadamente 15 milhões de pacotes todos os dias.

“Prazer, meu nome é fdx.” A iniciativa da empresa vai oferecer uma plataforma orientada por dados que “conectará toda a jornada do consumidor”.

A funcionalidade “experiência pós-compra personalizada”, por exemplo, ajudará as marcas a fornecer aos clientes informações mais precisas sobre remessa.

Por que isso importa? O fdx é, de certa forma, uma tentativa de “dar o troco” na Amazon.

A empresa fundada pelo Tio Bezos era uma das maiores clientes da FedEx e, desde 2020, quando passou a fazer suas próprias entregas, acabou superando os números da nova concorrente.

Em 2023, a Amazon superou outra gigante americana, a UPS, após entregar 5,2 bilhões de pacotes no país durante o ano.

Looking forward: O desafio da FedEx não será nada simples. Isso poque a Amazon detém 37% do market share de e-commerce nos EUA. Sua principal concorrente, o Walmart, possui só 6%.